PT Sirkular Karya Indonesia (“kami”, “perusahaan”) mengelola situs web alduro.co.id dengan komitmen penuh terhadap perlindungan privasi pengunjung dan pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, serta mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan dan fitur di situs ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:
- Informasi Identitas: Seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan data lainnya yang Anda berikan melalui formulir kontak, pemesanan, atau komunikasi langsung.
- Informasi Teknis: Seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, durasi kunjungan, halaman yang diakses, dan perilaku penggunaan situs.
- Informasi Transaksi: Jika Anda melakukan pembelian atau permintaan penawaran harga, kami dapat menyimpan detail transaksi yang diperlukan untuk pemrosesan dan layanan purna jual.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menanggapi pertanyaan, permintaan, atau penawaran yang Anda ajukan.
- Memberikan informasi produk seperti atap dan papan Alduro, promo, atau pembaruan terbaru.
- Meningkatkan layanan, pengalaman pengguna, dan performa situs web.
- Memastikan keamanan situs dan mencegah penyalahgunaan.
- Mematuhi peraturan hukum dan kewajiban administratif yang berlaku.
3. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk menjaga data pribadi Anda agar tidak diakses, diubah, disalahgunakan, atau dihapus tanpa izin. Data yang dikirimkan ke situs kami dilindungi melalui enkripsi standar industri (HTTPS) dan disimpan di server yang aman.
4. Penyimpanan dan Jangka Waktu
Data pribadi akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh hukum. Setelah periode ini berakhir, data akan dihapus secara permanen atau diubah menjadi anonim.
5. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dengan:
- Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam pengoperasian situs atau distribusi produk, seperti penyedia hosting, jasa pengiriman, dan sistem pembayaran.
- Instansi pemerintah atau otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang.
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data pribadi dari sistem kami, sejauh diizinkan oleh hukum.
- Menarik kembali persetujuan Anda atas penggunaan data pribadi.
Untuk melaksanakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui halaman Kontak atau email resmi kami.
7. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web ini. Cookie membantu kami memahami preferensi pengguna, menyesuaikan tampilan, dan meningkatkan kecepatan akses. Informasi lengkap mengenai penggunaan cookie dijelaskan dalam halaman Kebijakan Cookie.
8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Situs kami dapat berisi tautan ke situs eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, konten, atau praktik dari situs-situs tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.
9. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan berkelanjutan atas situs setelah perubahan berarti Anda menyetujui pembaruan tersebut.
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
PT Sirkular Karya Indonesia (Alduro)
Email: marketing@alduro.co.id
Alamat: Altira Office Tower 37th Floor Jalan Yos Sudarso Kav. 85, 14350, Tanjung Priok, Jakarta Utara.
Telepon: +6281802951030